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POLÍTICA DE GARANTÍAS

𝟭. 𝗖𝗼𝗯𝗲𝗿𝘁𝘂𝗿𝗮 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗚𝗮𝗿𝗮𝗻𝘁í𝗮⁣ Cinza se compromete a ofrecer productos de la más alta calidad y durabilidad. Nuestras parrillas empotrables están cubiertas por una garantía limitada de 1 año a partir de la fecha de compra original. Esta garantía cubre defectos de fabricación y materiales bajo condiciones normales de uso y mantenimiento.⁣ ⁣ 𝟮. 𝗘𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼𝘀 𝗖𝘂𝗯𝗶𝗲𝗿𝘁𝗼𝘀⁣ Estructura de la Parrilla: Cubrimos defectos en la estructura principal, incluyendo soldaduras y materiales que comprometan la integridad y funcionalidad del producto.⁣ Componentes de Acero Inoxidable: Garantizamos los componentes de acero inoxidable contra la corrosión y los defectos estructurales.⁣ Accesorios Incluidos: Cualquier accesorio incluido con la compra de la parrilla está cubierto por defectos de fabricación.⁣ ⁣ 𝟯. 𝗘𝘅𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗚𝗮𝗿𝗮𝗻𝘁í𝗮⁣ La garantía no cubre:⁣ ⁣ Daños causados por uso incorrecto, negligencia o falta de mantenimiento adecuado.⁣ Desgaste normal del uso (incluyendo decoloración, oxidación superficial, abolladuras, rayaduras).⁣ Daños causados por accidentes, desastres naturales, o modificaciones no autorizadas.⁣ Daños causados por el uso de productos no recomendados para la limpieza o mantenimiento de la parrilla.⁣ Componentes de consumo como encendedores, reguladores y válvulas.⁣ 𝟰. 𝗣𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝗦𝗼𝗹𝗶𝗰𝗶𝘁𝗮𝗿 𝗹𝗮 𝗚𝗮𝗿𝗮𝗻𝘁í𝗮⁣ Para hacer efectiva la garantía, sigue estos pasos:⁣ ⁣ Contacto: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico] o [número de teléfono]. Proporciona la siguiente información:⁣ ⁣ Número de orden de compra:⁣ Fecha de compra:⁣ Descripción detallada del problema:⁣ Fotografías del producto y del área afectada:⁣ Evaluación: Nuestro equipo evaluará la solicitud y, de ser necesario, solicitará información adicional o inspeccionará el producto.⁣ ⁣ Resolución: Si se determina que el problema está cubierto por la garantía, procederemos con una de las siguientes acciones:⁣ ⁣ Reparación del producto.⁣ Reemplazo del producto o de las piezas defectuosas.⁣  ⁣ 𝟱. 𝗖𝗼𝗻𝗱𝗶𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗚𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗹𝗲𝘀⁣ La garantía es válida únicamente para el comprador original y no es transferible.⁣ Se requiere una prueba de compra válida (factura, recibo) para hacer efectiva la garantía.⁣ Cinza se reserva el derecho de realizar cambios en el diseño del producto sin obligación de actualizar productos previamente fabricados.⁣ ⁣ 𝟲. 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗼⁣ Para cualquier consulta relacionada con nuestras políticas de garantía, por favor contáctanos a través de:⁣ ⁣ Correo Electrónico: ⁣ Teléfono: ⁣ Dirección: ⁣ Horario de Atención: ⁣ ⁣ 𝟳. 𝗠𝗮𝗻𝘁𝗲𝗻𝗶𝗺𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼 𝘆 𝗖𝘂𝗶𝗱𝗮𝗱𝗼⁣ Para asegurar el óptimo rendimiento y la longevidad de tu parrilla empotrable Cinza, recomendamos seguir las instrucciones de uso y mantenimiento incluidas en el manual del usuario. El uso adecuado y el mantenimiento regular son esenciales para mantener la cobertura de la garantía.

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